La fondatrice, Rachel Phaneuf, a également obtenu un agrément de formatrice délivré par la Commission des partenaires du marché du travail. Son parcours académique comprend un programme court en gestion des ressources humaines, un certificat en études pluridisciplinaires, un certificat en pratiques rédactionnelles, réunis dans un baccalauréat par cumul, ainsi qu'un début de maîtrise en éducation, profil formation à distance.

À cela, s'ajoute de nombreuses formations continues en comptabilité et en outils numériques, ainsi qu'une expérience professionnelle dans divers poste d'adjointe administrative, technicienne comptable et formatrice, tant au niveau d'employée qu'à titre autonome.